1. Nunca irritar-se ao mesmo tempo. Evitar a explosão de reacção. Quanto mais delicada for a situação, mais calma será necessária de uma das partes.
2. Nunca gritar com o outro. Quanto mais alguém grita, menos é ouvido. Quem tem bons argumentos, não precisa gritar.
3. Nunca jogar no rosto do outro erros do passado. Ninguém gosta de ser lembrado de seus erros.
4. Se for inevitável chamar a atenção, fazê-lo com amor. A crítica deve ter o objectivo de somar e não de dividir. Muito menos de ofender.
5. Se alguém tiver que ganhar a discussão, deixar que seja o outro. Perder uma discussão pode ser um ato de sabedoria e de amor.
6. Cometendo um erro, saber admiti-lo. Admitir um erro não é humilhação. A pessoa que admite seu erro demonstra ser honesta.
7. Saber pedir desculpa quando estiver errado. Pedir desculpa é sinal de maturidade e sinceridade.
8. Nunca ir dormir sem ter chegado a um acordo. No dia seguinte poderá ser bem mais difícil chegar ao acordo.
9. Pelo menos uma vez por dia, dizer ao outro uma palavra carinhosa. Muitos relutam em expressar ternura por julgar desnecessário.
10. E não esquecer nunca que quando um não quer dois não brigam. E que alguém deve tomar a iniciativa de quebrar o ciclo.
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